{"id":1760,"date":"2022-05-11T10:37:21","date_gmt":"2022-05-11T08:37:21","guid":{"rendered":"https:\/\/ellero.ro\/?page_id=1760"},"modified":"2022-05-11T10:47:35","modified_gmt":"2022-05-11T08:47:35","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ellero.ro\/en\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Terms and conditions"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1760\" class=\"elementor elementor-1760\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-section-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e525afc elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e525afc\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-75954ab\" data-id=\"75954ab\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-column-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a284762 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a284762\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Terms and conditions<\/h1>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3872a2d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3872a2d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix\">\n\t\t\t\t<p>Utilizarea acestui website confirm\u0103 faptul c\u0103 a\u021bi acceptat tacit Termenii \u0219i Condi\u021biile prezentate\u00a0 mai jos. Dac\u0103 nu sunteti de acord cu aceste Condi\u021bii, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 nu continua\u021bi accesarea Site-ului.<\/p><p>Toate paginile site-ului www.ellero.ro sunt proprietatea societ\u0103\u021bii\u00a0SC TEMATER SRL.<br \/><br \/><\/p><p><strong>Condi\u021bii de utilizare<\/strong><\/p><p>Toti utilizatorii Website-ului www.ellero.ro\u00a0 se oblig\u0103 s\u0103 respecte prezentele Condi\u021bii pentru utilizarea Website-ului.<\/p><p>Acest Acord stabile\u015fte utilizarea de c\u0103tre dumneavoastr\u0103 a Website-ului de Internet localizat la adresa www.ellero.ro (denumit \u00een continuare \u201eWebsite-ul\u201d) \u015fi se constituie \u00eentre Societatea Temater Srl (denumit\u0103 \u00een continuare \u201cHotel Ellero\u201d , \u201eal nostru\u201d, \u201enou\u0103\u201d sau \u201enoi\u201d) \u015fi dumneavoastr\u0103, ac\u0163ion\u00e2nd din partea dumneavoastr\u0103 sau a unui cump\u0103r\u0103tor, membru sau furnizor \u00een numele c\u0103ruia v-a\u0163i \u00eenregistrat (denumit \u00een continuare \u201eDumneavoastr\u0103\u201d). Prin folosirea, vizionarea, transmiterea, re\u0163inerea, stocarea \u015fi\/sau utilizarea informa\u021biilor \u0219i materialelor Website-ului, a serviciilor sau a func\u0163iilor oferite \u00een sau de Website sau a con\u0163inutului Website-ului, \u00een orice modalitate, Dumneavoastr\u0103 sunte\u0163i de acord cu fiecare dintre Termenii \u0219i Condi\u0163iile prezentate \u00een continuare, \u015fi renun\u0163a\u0163i la orice drept de a reclama ambiguitate sau eroare \u00een prezentul Acord.\u00a0Datele \u0219i informa\u021biile sunt prezentate \u00een Website numai in scopuri informative. Hotel Ellero \u00ee\u0219i rezerva dreptul de a modifica unilateral \u0219i f\u0103r\u0103 nicio notificare prealabila: con\u021binutul, forma de prezentare \u0219i structura Website-ului \u00een orice moment \u0219i nu va avea nicio r\u0103spundere \u00een acest sens, modific\u0103rile f\u0103cute fiind considerate a fi acceptate de c\u0103tre Dumneavoastr\u0103 dac\u0103 ve\u021bi continua s\u0103 folosi\u021bi site-ul dup\u0103 afi\u0219area Termenilor \u0219i Condi\u021biilor afisate.<\/p><p>Dumneavoastr\u0103 \u015fi Hotel Ellero sunte\u0163i contractori independen\u0163i \u015fi nici o agen\u0163ie, parteneriat, companie mixt\u0103, rela\u0163ie angajat \u2013 angajator nu este urm\u0103rit\u0103 \u015fi nu se va crea prin acest Acord.<\/p><p>Datele referitoare la alte companii sunt folosite cu acordul expres al tuturor p\u0103r\u021bilor implicate \u0219i pot fi schimbate sau modificate oric\u00e2nd, la cererea acestora.<br \/><br \/><\/p><p><strong>Scopul \u0219i neangajarea r\u0103spunderii\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p><p>Website-ul este disponibil doar pentru persoane fizice sau juridice care pot \u00eencheia contracte valabile \u00een conformitate cu legisla\u0163ia aplicabil\u0103. Website-ul \u015fi serviciile oferite nu sunt disponibile pentru minori.<\/p><p>Website-ul \u015fi materialele con\u021binute sunt furnizate de noi numai \u00een scop informativ. Prin furnizarea acestor materiale, noi nu ne angaj\u0103m s\u0103 furniz\u0103m servicii sau consultan\u0163\u0103 de natur\u0103 juridic\u0103 sau de alt\u0103 natur\u0103. Informa\u0163ia con\u0163inut\u0103 \u00een Website se bazeaz\u0103 pe surse considerate ca fiind exacte \u015fi credibile, iar noi am efectuat demersuri rezonabile pentru a asigura corectitudinea informa\u0163iilor. Cu toate acestea,\u00a0 Hotel Ellero nu garanteaz\u0103 asupra actualit\u0103\u021bii informa\u021biilor prezentate. Nu garant\u0103m \u00een niciun fel calitatea Website-ului din punct de vedere tehnic \u0219i func\u021bional \u0219i nici lipsa virusilor care ar putea exista. Hotel Ellero nu este r\u0103spunz\u0103tor pentru niciun fel de daune directe sau indirecte suferite sau invocate de c\u0103tre Dumneavoastr\u0103 provenind din disfunc\u021bionalit\u0103\u021bi ale Website-ului.<br \/><br \/><\/p><p><strong>Copyright<\/strong><\/p><p>Hotel Ellero.\u00a0v\u0103 autorizeaz\u0103 s\u0103 explora\u021bi acest Website numai dac\u0103 utilizarea este f\u0103cut\u0103 \u00een scop personal, necomercial \u0219i cu condi\u021bia s\u0103 men\u021bine\u021bi toate simbolurile \u0219i textele cu privire la dreptul de autor \u0219i drepturile de proprietate intelectual\u0103 \u0219i industrial\u0103 pe care le con\u021bin materialele originale pe orice copie a acestora. Website-ul \u015fi con\u0163inutul prezentat pe acesta, nu poate fi copiat, reprodus, republicat, \u00eenc\u0103rcat, postat, modificat, transmis sau distribuit f\u0103r\u0103 permisiunea Hotel Ellero, cu excep\u0163ia cazului in care Dumneavoastr\u0103 desc\u0103rcati, prezenta\u021bi sau imprima\u021bi o copie a materialelor prezentate \u00een acest Website folosind un singur calculator, exclusiv pentru folosin\u0163a Dumneavoastr\u0103 necomercial\u0103.<\/p><p>\u00centregul con\u021binut al Website-ului reprezint\u0103 proprietatea Hotel Ellero,\u00a0conform prevederelor legale \u00een materia drepturilor de autor \u0219i drepturile de proprietate intelectual\u0103 \u0219i industrial\u0103. Utilizarea neautorizat\u0103 \u00een orice mod a oric\u0103ror materiale de pe Website,\u00a0 se pedepse\u0219te conform legisla\u021biei rom\u00e2ne. \u00cen situa\u021bia nerespect\u0103rii acestor condi\u021bii, nu sunteti autorizat s\u0103 utiliza\u021bi acest Website \u0219i trebuie s\u0103 distruge\u021bi toate materialele tip\u0103rite ori salvate \u00een calculator.<\/p><p>Cu excep\u0163ia situa\u0163iilor \u00een care se precizeaz\u0103 altfel, toate numele, logo-urile, m\u0103rcile comerciale, m\u0103rcile de servicii \u0219i numele comerciale sunt proprietatea Hotel Ellero \u015fi nu pot fi folosite de nimeni pentru nici un scop f\u0103r\u0103 acordul nostru scris, exprimat \u00een prealabil.\u00a0\u00a0<br \/><br \/><\/p><p><strong>Regulament Hotel Ellero<\/strong><\/p><p>Dorin\u0163a noastr\u0103 este s\u0103 le oferim oaspe\u0163ilor no\u0219tri o experien\u0163\u0103 excep\u0163ional\u0103 din punct de vedere al cur\u0103\u021beniei, siguran\u0163ei \u0219i confortului. Aceste reguli au fost stabilite pe baza standardelor din industrie, pe baza procedurilor noastre interne \u0219i a experien\u0163ei proprii \u00een administrarea acestei propriet\u0103\u021bi. Ele vor fi considerate ca fiind acceptate de c\u0103tre oaspe\u0163ii no\u0219tri odat\u0103 cu rezervarea, iar prin acceptarea termenilor \u0219i condi\u021biilor se accept\u0103 \u0219i se respect\u0103 toate politicile \u0219i regulile acestei propriet\u0103\u021bi, reguli care vin \u00een sprijinul clien\u0163ilor no\u0219tri. Politica hotelului, termenii \u0219i condi\u021biile se pot schimba din c\u00e2nd \u00een c\u00e2nd, a\u0219adar v\u0103 suger\u0103m s\u0103 le verifica\u021bi pe site.<\/p><p><strong>Rezervarea<\/strong> se face direct pe site-ul www.ellero.ro, la adresa de mail <a href=\"mailto:rezervari@ellero.ro\">rezervari@ellero.ro<\/a> sau la numerele de telefon: <a href=\"tel:+40730649707\">+40730649707<\/a>, <a href=\"tel:+40234551288\">+40234551288<\/a>, <a href=\"tel:+40234551289\">+40234551289<\/a>. Doar rezervarile confirmate de c\u0103tre recep\u021bia hotelului garanteaz\u0103 ocuparea camerei la data solicitat\u0103.<\/p><p>Rezerv\u0103rile negarantate vor fi re\u021binute p\u00e2n\u0103 la ora 21:00 (ora local\u0103) din ziua sosirii \u0219i eliberate \u00een mod automat dup\u0103 aceast\u0103 or\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care rezervarea este garantat\u0103 cu un card valabil la data rezerv\u0103rii sau o plat\u0103 anticipat\u0103. \u00cen caz de neprezentare, hotelul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a re\u021bine suma aferent\u0103 primei nop\u021bi \u0219i de a elibera camera pentru restul perioadei rezervate.<\/p><p>Pentru pr\u00e2nz sau cin\u0103 este recomandat s\u0103 fie efectuat\u0103 o rezervare \u00een prealabil, chiar dac\u0103 sunte\u021bi cazat \u00een hotel.<\/p><p>Pentru rezerv\u0103ri, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne contacta\u021bi la num\u0103rul de telefon: <a href=\"tel:+40730649707\">+40730649707<\/a>. Rezerv\u0103rile vor fi re\u021binute 45 minute de la ora solicitat\u0103.<\/p><p>Anularea rezerv\u0103rii<\/p><p>Orice anulare de rezervare a camerei se va trimite \u00een scris, pe adresa de e-mail: rezerv\u0103ri@ellero.ro, la num\u0103rul: +40730649708 cu o zi \u00eenaintea sosirii.<br \/><br \/><\/p><p><strong>Cazare<\/strong><\/p><p>Tarifele Hotel Ellero difer\u0103 at\u00e2t \u00een func\u0163ie de tipul de camer\u0103 pentru care opta\u0163i, disponibilitate, zi \u015fi anotimp, c\u00e2t \u0219i de num\u0103rul de persoane din camer\u0103.<\/p><p>Tarifele pentru serviciile de restaurant le pute\u021bi consulta pe site-ul lyvvo.ro<\/p><p><strong>Sosirea \u0219i plecarea<\/strong><\/p><p>Primirea camerei (check-in) se poate face \u00eencep\u00e2nd cu ora 14:00.<\/p><p>Eliberarea camerei (check-out) se va face \u00eenainte de ora 11:15.<\/p><p>\u00cen cazul \u00een care \u00een prima de zi de sejur se doreste camera \u00eenainte de ora 14:00, se va onora solicitarea \u00een limita disponibilit\u0103\u021bii, prin aplicarea unui tarif de 10 lei (\u20ac2) \/ora. Acela\u0219i tarif se aplic\u0103 si check-outului dup\u0103 ora 11:00. Acest\u0103 regul\u0103 este valabil\u0103 p\u00e2n\u0103 la ora 16:00. Dup\u0103 acest interval orar se va \u00eencasa o noapte hotelier\u0103.<\/p><p>Oaspe\u021bii care elibereaz\u0103 camerele p\u00e2n\u0103 la ora 11:15 pot l\u0103sa bagajele \u00a0\u00eentr-un spa\u021biu dedicat acestui serviciu, pentru un interval de 24 de ore f\u0103r\u0103 costuri suplimentare.<\/p><p>Pentru bagajele l\u0103sate la recep\u021bie mai mult de 24 de ore se vor percepe cheltuieli de depozitare.<br \/>\u00cen cazul \u00een care bagajele oaspe\u021bilor r\u0103m\u00e2n \u00een camer\u0103 \u0219i dup\u0103 check-out-ul de la ora 11:00, ace\u0219tia vor pl\u0103ti o tax\u0103 suplimentar\u0103 de utilizare a camerei (aceea\u0219i ca \u00een cazul late check-out-ului).<\/p><p>Aceste solicit\u0103ri ale clien\u021bilor vor fi clarificate \u0219i onorate numai \u00een m\u0103sura \u00een care hotelul nu are confirm\u0103ri ferme pentru acele spa\u021bii de cazare.<\/p><p><strong>Cazare copii 0-12 ani<\/strong><\/p><p>To\u0163i copiii sunt bineveni\u0163i. Capacitatea maxim\u0103 pentru paturi suplimentare \u00eentr-o camer\u0103 este 1.<\/p><p>V\u0103 rug\u0103m s\u0103 ne comunica\u0163i atunci c\u00e2nd face\u0163i rezervarea dac\u0103 ave\u0163i nevoie de un pat suplimentar pentru copil pentru a va putea onora, \u00een limita disponibilului, solicitarea. Tariful practicat pentru un pat suplimentar este de 40 lei (\u20ac8). Dac\u0103 se folosesc paturile existente nu se percepe nici un cost.<\/p><p><strong>Accesul \u00een camere se face pe baza cartelelor electronice eliberate la recep\u021bie dup\u0103 procedurile de check in.<\/strong><\/p><p>Pentru pierderea sau distrugerea cartelelor de acces se percepe o tax\u0103 de 50ron (\u20ac10).<\/p><p>Cazarea se poate face doar pe baza unui document de identitate valabil.<\/p><p><strong>Oaspe\u021bi suplimentari<\/strong><\/p><p>Pute\u021bi primi musafiri sau oaspe\u021bi \u00een camera dumneavoastr\u0103 \u00eentre orele 10;00 \u2013 20:00, f\u0103r\u0103 costuri suplimentare. \u00cen cazul \u00een care primi\u021bi oaspe\u021bi \u00een intervalul 20:00 \u2013 10:00, ace\u0219tia vor trebui s\u0103 achite diferen\u021bele de tarif \u0219i s\u0103 se \u00eenregistreze la recep\u021bie, prin completarea fi\u0219ei de cazare.<br \/><br \/><\/p><p><strong>Semnalistica<\/strong><\/p><p>Pentru cereri suplimentare \u00een timpul sejurului, pute\u021bi folosi materialele cu care sunt dotate camerele:<\/p><p>Curatenia se face zilnic, in intervalul orar 9:00 \u2013 17:00 sau la ora stabilit\u0103 de dvs si comunicat\u0103 la recep\u021bie\u00a0<\/p><p>Daca \u0219ederea e mai mare de 4 zile, cur\u0103tenia se face la 2 zile sau \u00een fiecare zi prin a\u0219ezarea semnului \u2018Please Make Up Room\u2019 \u00een exteriorul camerei \u2013 prin acest mesaj solicita\u021bi efectuarea cur\u0103\u021beniei \u00een camera dumneavoastr\u0103 ori de c\u00e2te ori dori\u021bi acest aspect.<\/p><p>Afi\u0219area semnului \u2018Do not disturb\u2019 \u2013 prin acest mesaj solicita\u021bi intimitatea, iar \u00een acest caz cur\u0103\u021benia nu se va face.<br \/><br \/><\/p><p><strong>Modalit\u0103\u021bi de plat\u0103<\/strong><\/p><p>Pentru plata serviciilor la Hotel Ellero sunt acceptate c\u0103r\u0163ile de debit \u0219i credit sau plata numerar (RON, EURO) \u0219i cardurile de vacan\u021b\u0103 sau cele de mas\u0103 pentru restaurant.<\/p><p>\u00cen afara contractelor deja \u00eencheiate, v\u0103 inform\u0103m c\u0103 plata sau preautorizarea cardului se face \u00een momentul caz\u0103rii (check-in-ului) sau prin rezervare online<\/p><p>\u00cen cazul \u00een care se dore\u0219te efectuarea pl\u0103\u021bii la sf\u00e2r\u0219itul sejurului, se va constitui obligatoriu un depozit pe card sau numerar pentru perioada \u0219i serviciile de cazare solicitate.<br \/><br \/><\/p><p><strong>Fumatul<\/strong><\/p><p>Fumatul tradi\u021bional \u0219i tigara electronic\u0103 nu sunt permise \u00een incinta Hotel Ellero conform legisla\u021biei aplicabile \u00een vigoare (legea 349\/2002 modificata \u0219i completat\u0103 prin legea 15\/2016).\u00a0<\/p><p>Hotelul dispune doar de camere pentru nefum\u0103tori. \u00cen cazul \u00een care nu se respect\u0103 prevederile prezentului regulament, se va aplica o taxa \u00een valoare de 1000 lei (\u20ac200) reprezent\u00e2nd serviciile de cur\u0103\u021benie a camerei.<br \/><br \/><\/p><p><strong>Condi\u021biile de cazare cu animale de companie<\/strong><\/p><p>Tariful perceput pentru un animal de companie \/ noapte este de 35 lei.<\/p><p>Accesul animalelor de companie va fi permis doar pe baza certificatului de s\u0103n\u0103tate sau pa\u0219aport, prezentat la recep\u021bia hotelului. Niciun animal nu va fi primit f\u0103r\u0103 vaccinul antirabic valabil \u0219i cu\u0219ca de transport. Animalele de companie trebuie l\u0103sate \u00een cu\u0219ca de transport atunci c\u00e2nd ve\u021bi p\u0103r\u0103si camera.<\/p><p>Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 face\u021bi o rezervare cu animalul de companie este obligatoriu s\u0103 anun\u021ba\u021bi acest lucru \u00een momentul c\u00e2nd efectua\u021bi rezervarea. \u00cen caz contrar nu putem garanta rezervarea, lu\u00e2nd \u00een considerare faptul c\u0103 nu putem s\u0103 accept\u0103m animale de companie \u00een orice camer\u0103 din hotel.<\/p><p>Num\u0103rul maxim de animale permise \u00een camera este de 1(talie mic\u0103 sau medie). Doar 2 camere sunt disponibile \u00een regim pet friendly. Nu permitem accesul animalelor de comapanie \u00een restaurant sau pe terasa restaurantului.<br \/><br \/><\/p><p><strong>Politica de check-in \u0219i check-out pentru animale de companie<\/strong><\/p><p>\u00cen momentul \u00een care se va face check-in cu un animal de companie, personalul de la recep\u021bie v\u0103 va prezenta \u0219i evalua condi\u021bia camerei. Pentru acest aspect se va \u00eentocmi o fi\u0219\u0103 de evaluare \u0219i va fi semnat\u0103 de oaspetele care dore\u0219te s\u0103 se cazeze. Condi\u021bia de acceptare a unui animal de companie \u00een camer\u0103 este acordul oaspetelui de a fi verificat\u0103 camera \u00eenainte de plecare de c\u0103tre personalul hotelului, iar \u00een caz de daune oaspetele este obligat s\u0103 le pl\u0103teasc\u0103 la check-out. La momentul eliber\u0103rii camerei evaluarea se va face de c\u0103tre personalul de la recep\u021bie \u0219i unul dintre oaspe\u021bii care au fost caza\u021bi \u00een camer\u0103, confrunt\u00e2nd situa\u021bia actual\u0103 a camerei cu evaluarea ini\u021bial\u0103 f\u0103cut\u0103 la check-in.<\/p><p>Termenii de mai sus nu sunt negociabilI, modificabilI sau interpretabilI gre\u0219it. Dac\u0103 aceste condi\u021bii nu sunt \u00eentrunite\u00ee\u00cen momentul check-inului, sau dac\u0103 oaspetele nu este de acord cu ele, hotelul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul s\u0103 refuze \/ anuleze rezervarea, chiar dac\u0103 a fost platit\u0103<\/p><p>Dorim s\u0103 men\u021binem frumuse\u021bea \u0219i cur\u0103\u021benia hotelului nostru.<\/p><p>V\u0103 mul\u021bumim pentru \u00een\u021belegerea politicii noastre riguroase!<br \/><br \/><\/p><p><strong>Micul dejun, pr\u00e2nzul \u0219i cina<\/strong><\/p><p>Un mic dejun bogat este cel mai bun mod de a \u00eencepe ziua!<\/p><p>Restaurantul nostru v\u0103 va r\u0103sf\u0103\u021ba cu un mic dejun substan\u021bial \u0219i bine echilibrat. Acesta include fresh de portocale sau ananas, cafea, ap\u0103 plat\u0103, legume proaspete, preparate din carne calde \u0219i reci, o varietate de br\u00e2nzeturi, lapte, selec\u021bii de gem \u0219i unt, p\u00e2ine \u0219i alte preparate proasp\u0103t coapte. Pute\u021bi invita pe oricine s\u0103 serveasc\u0103 micul dejun cu dumneavoastr\u0103, \u00eens\u0103 este obligatoriu ca fiecare persoan\u0103 invitat\u0103 s\u0103 achite contravaloarea acestuia. Pentru oaspe\u021bii care nu sunt caza\u021bi \u00een hotel, micul dejun cost\u0103 25 lei\/persoan\u0103.<\/p><p>Echipa noastr\u0103 culinar\u0103 v\u0103 ofer\u0103 o selec\u021bie de specialit\u0103\u021bi locale \u0219i interna\u021bionale care pot fi savurate \u00een fiecare zi . La sf\u00e2r\u0219itul unei zile de succes, scap\u0103 de agita\u021bia ora\u0219ului \u0219i re\u00eencarc\u0103-\u021bi bateriile \u00een restaurantul nostru.<\/p><p>Pr\u00e2nzul \u0219i cina pot fi servite la Lyvvo Restaurant. Pentru meniu v\u0103 rugam s\u0103 consulta\u021bi site-ul\u00a0 www.lyvvo.ro.<\/p><p>Pentru mesele cu meniul prestabilit (e.g. evenimente etc.), rezervarea este confirmat\u0103 \u0219i garantat\u0103 prin achitarea unui avans. Acesta se pierde \u00een cazul neonor\u0103rii rezerv\u0103rii efectuate.<\/p><p>Progra Mic Dejun: 7\u00b0\u00b0-10\u00b0\u00b0, \u00een fiecare zi<\/p><p>Program Restaurant: 11\u00b0\u00b0-23\u00b0\u00b0, \u00een fiecare zi<br \/><br \/><\/p><p><strong>Spa\u021biul de parcare \u0219i autoturismele<\/strong><\/p><p>Hotel Ellero pune la dispozi\u021bia clien\u021bilor s\u0103i, \u00een limita disponibilit\u0103\u021bii, de locuri de parcare. De\u015fi lu\u0103m toate m\u0103surile de precau\u0163ie, nu ne asum\u0103m responsabilitatea \u00een caz de furt sau de daune pe suprafa\u0163a propriet\u0103\u0163ii noastre. Pentru evitarea acestor nepl\u0103ceri, nu l\u0103sa\u021bi obiecte de valoare \u00een interiorul autoturismelor.<br \/><br \/><\/p><p><strong>Siguran\u021ba obiectelor personale<\/strong><\/p><p>Recomand\u0103m folosirea seifurilor disponibile \u00een camere pentru depozitarea obiectelor de valoare. Nu ne asum\u0103m niciun fel de r\u0103spundere pentru obiectele uitate, pierdute sau presupus furate \u00een incinta Hotel Ellero.<br \/><br \/><\/p><p><strong>B\u0103uturi alcoolice<\/strong><\/p><p>\u00cen cadrul restaurantului sunt interzise aducerea \u0219i consumarea b\u0103uturilor alcoolice din exteriorul acestuia. Restaurantul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a nu mai servi persoanele care sunt \u00een stare de ebrietate sau care deja au consumat b\u0103uturi alcoolice \u00een cantit\u0103\u021bi mai mari \u0219i devin recalcitrante.<br \/><br \/><\/p><p><strong>Servicii oferite\u00a0<\/strong><\/p><p>Oaspe\u0163ii caza\u021bi \u00een cadrul Hotel beneficiaz\u0103 de o ofert\u0103 preferen\u021bial\u0103 de servicii gratuite \u0219i cu plat\u0103. Pute\u021bi ob\u021bine informa\u021bii suplimentare la recep\u021bia hotelului.<\/p><p>Servicii suplimentare oferite \u00een regim gratuit :<\/p><ul><li>Parcare \u00een curtea hotelului, cu locuri amenajate, supravegheate video 24h;<\/li><li>Conexiune internet wi-fi \u00een tot hotelul;<\/li><li>P\u0103strarea bagajelor;<\/li><li>Comenzi taxi;<\/li><li>Trezirea oaspe\u021bilor la ora solicitat\u0103;<\/li><li>Furnizarea de informa\u021bii privind mijloacele de transport, spectacole, starea vremii;<\/li><li>Acordarea de medicamente \u0219i materiale sanitare privind primul ajutor \u00een caz de accidente;<\/li><li>Predarea \u0219i expedierea coresponden\u021bei;<\/li><li>Asigurarea umbrelelor \u00een caz de ploaie;<\/li><li>Mas\u0103 \u0219i fier de c\u0103lcat;<\/li><li>Rezerv\u0103ri de bilete &#8211; avion, tren \u0219i spectacole;<\/li><\/ul><p>Servicii oferite contra cost :<\/p><ul><li>Transfer de la \u0219i la aeroport: \u20ac10(1-2 pers.), \u20ac15(3-4 pers.);<\/li><li>Servicii sp\u0103l\u0103torie \/ cur\u0103\u021b\u0103torie &#8211; tarife disponibile la recep\u021bie;<\/li><li>Minibar;<\/li><li>\u00cenchirieri masini &#8211; tarife disponibile la recep\u021bie;<\/li><li>Servicii fax (primirea este gratuit\u0103, se pl\u0103te\u0219te doar pentru transmitere)<\/li><li>Sal\u0103 de conferin\u021be, capacitate maxim\u0103 25 de persoane, dotat\u0103 cu video proiector \u0219i ecran de proiec\u021bie, tabl\u0103 alb\u0103, sistem de sonorizare, internet;<br \/><strong>\u00a0<\/strong><\/li><\/ul><p><strong>Program de eliminare a clien\u021bilor indezirabili<\/strong><\/p><p>Clientul trebuie s\u0103 se conformeze uzan\u021belor hoteliere. Acesta va trebui s\u0103 respecte at\u00e2t lini\u0219tea \u00een hotel, restaurant, c\u00e2t \u0219i normele de convie\u021buire social\u0103 \u0219i cele morale.<\/p><p>De asemenea, clientul hotelului trebuie s\u0103 aib\u0103 grij\u0103 de proprietatea \u00eencredin\u021bat\u0103 lui pe parcursul caz\u0103rii.<\/p><p>Orice \u00eenc\u0103lcare a uzan\u021belor hoteliere sau a normelor morale \u0219i de convie\u021buire social\u0103 d\u0103 dreptul hotelierului s\u0103 \u00eentrerup\u0103 imediat contractul\/cazarea, f\u0103r\u0103 nici un preaviz.<\/p><p>Ne rezerv\u0103m dreptul de a refuza cazarea, servirea \u00een restaurant \u0219i accesul \u00een hotel a clien\u021bilor \u00een stare de ebrietate, nepolitico\u0219i sau turbulen\u021bi, care prin atitudinea lor aduc prejudicii imaginii hotelului sau deranjeaz\u0103 al\u021bi clien\u021bi. Contravaloarea eventualelor distrugeri sau degrad\u0103ri ale bunurilor materiale apar\u021bin\u00e2nd hotelului va fi suportat\u0103 de c\u0103tre cei vinova\u021bi de producerea acestora.<\/p><p>Ne rezerv\u0103m dreptul de a evacua for\u021bat din hotel sau restaurant clien\u021bii indezirabili.<\/p><p>\u021ain\u00e2nd cont de cele men\u021bionate mai sus, ne rezerv\u0103m dreptul de a ne selecta clien\u021bii.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termeni \u0219i condi\u021bii Utilizarea acestui website confirm\u0103 faptul c\u0103 a\u021bi acceptat tacit Termenii \u0219i Condi\u021biile prezentate\u00a0 mai jos. Dac\u0103 nu sunteti de acord cu aceste Condi\u021bii, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 nu continua\u021bi accesarea Site-ului. Toate paginile site-ului www.ellero.ro sunt proprietatea societ\u0103\u021bii\u00a0SC &hellip; <a href=\"https:\/\/ellero.ro\/en\/termeni-si-conditii\/\">Read More<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1760","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ellero.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1760","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ellero.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ellero.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ellero.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ellero.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1760"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/ellero.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1760\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1764,"href":"https:\/\/ellero.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1760\/revisions\/1764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ellero.ro\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1760"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}